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小程序、大作為

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二手閑置市場保守估量4000億 這塊蛋糕的準確服法是什么?
發(fā)布時間:2016-07-01

  如今,電商“造節(jié)”已經成為了潮流,當一波又一波彌漫著硝煙的“618”、“雙十一”等電商促銷“過境”,剁手族們早已按耐不住心中的沖動“買買買”,然而當“理智”重新占領高地之時,他們就會發(fā)現(xiàn)或許家里囤積的洗發(fā)水已經可以用到下輩子了。

  當日本雜物管理咨詢師山下英子提出 “斷舍離”的概念之時,大家意識到那些沖動購物的商品或許可以進行二手處理,與此同時這個需求被電商轟轟烈烈的造節(jié)不斷放大,最終衍變成了又一個新的市場——二手閑置交易。

  根據第一財經商業(yè)數據中心公布的《2016分享經濟發(fā)展報告》,2016年中國閑置市場規(guī)模保守預計已達4000億,而以滴滴為代表分享出行市場僅為1500億。

  各家紛紛擺開了架勢來瓜分這塊巨大的蛋糕。目前,市場上已經有不少針對二手交易領域的產品,58同城和微信合作推出“轉轉”、由淘寶二手演化而來的閑魚、主打免費贈送的百姓網樂空空,除此之外,還有很多垂直品類領域的玩家加入。不少人都在用各種方式嘗試探索這一千億藍海的商業(yè)模式,然而,目前看來,結果還是未知。

  什么是二手閑置交易平臺?

  到底二手閑置交易平臺是什么個樣子?新浪科技親測了閑魚、轉轉,兩家產品。

  淘寶旗下的“閑魚”,用戶只要注冊賬號甚至用淘寶賬號就能登錄,其中閑魚最核心的部分叫做“魚塘”,這是閑魚最基礎的閑置交易流通單元,如同其頁面宣傳語一樣,“讓你的閑置游起來”。

  魚塘以兩種形式將用戶串聯(lián)起來:一種是以小區(qū)、公司、學校等場所為核心,以一定地理位置劃定半徑而形成的交易社區(qū),新浪科技測試發(fā)現(xiàn)周邊5公里范圍內就有各類大小魚塘128個;另一種是基于相同興趣組建的魚塘,就像一個小論壇,用戶加入這樣的小群之后,能夠及時了解到各種二手交易信息,讓閑置產品的交易更貼近生活。

  不僅如此,有別于專業(yè)化的買賣渠道,不少賣家曬出了自己的包包、衣服等日常二手用品,價格僅僅是“只求一頓飯”而已。當然,新浪科技也發(fā)現(xiàn)了很多比如“出售葫蘆娃的爺爺”、“自家養(yǎng)殖恐龍崽”等虛構物品,而這其中竟然也出現(xiàn)了成交量。

  跟“閑魚”對比起來,轉轉更像是一家專注的閑置賣場,轉轉目前和微信綁定,用戶可以一鍵通過微信登陸,與此同時,轉轉也獲取了你的微信好友,可以看出,轉轉的邏輯與閑魚不同,從一開始就強調這是一個交易平臺。在新浪科技發(fā)布物品的時候,轉轉內的微信好友也可以看到在售的物品,在首頁還顯示也多少位好友在售賣物品,還可以一鍵分享到朋友圈,也可以在微信朋友圈里直接掃碼購買。

  轉轉內的轉轉優(yōu)品,則更像是一個二手手機交易平臺,在售賣的二手手機都是以固定的價格在出售,同時還附上一份質量檢驗師的評測。同時,轉轉還和京東相連,專門開辟了京東專區(qū)。

  二手閑置市場該怎么玩?

  以閑魚和轉轉為例,不難看出,各家都充分運用自身的資源,走差異化的道路,閑魚想做的更像是一個大的分享平臺,而轉轉則更偏重于交易平臺。

  閑魚負責人諶偉業(yè)在接受新浪科技采訪表示,閑魚定位是一個價值分享的地方,而要促成交易,就必須促使用戶溝通交流,因此他決定從社區(qū)入手,將閑魚打造成一個價值分享社區(qū)。

  至于原因諶偉業(yè)稱,“我們發(fā)現(xiàn)大多數人有一個閑置去分享和交易的時候,他并不會因為今天沒有賣出去3件閑置就很焦慮,就睡不著覺,因此在交易閑置這件事情上大家更渴望獲得的是這個過程中的價值,在這個過程中,他有沒有獲得認同,在這個過程中,有沒有跟別人交流在獲得最終成功的價值。”

  而另一方轉轉CEO黃煒則認為,做社區(qū)對于促進二手交易來講有一定幫助作用,但是轉轉更多考慮的是交易背后更深層次問題,比如如何解決二手交易中的阻礙,因此,對社區(qū),不排斥,但是不是現(xiàn)在。

  所以目前,轉轉的模式則是采用用戶身份認證、名企認證、名校認證等保障交易者是真實個人,來強調二手交易市場的“交易”性。

  轉轉引入微信的社交關系鏈,而閑魚的目標是社區(qū)化。對于轉轉與微信的合作諶偉業(yè)表示,“你們不會把自己的一件舊衣服賣給你的朋友,但你會把它賣給陌生人。答案就在這兒。”

  除此之外,還有垂直化的二手平臺良衣匯、空空狐,奢侈品的大牌秀、貳貨、淘學、云格子鋪等。但無論哪種模式,都未有哪家敢輕言盈利模式,黃煒解釋說,談平臺商業(yè)模式還為時尚早,這個行業(yè)在國內仍在起步階段,需要社會以及各家企業(yè)共同把市場做大。諶偉業(yè)也表示,目前盈利并不是主要的任務。

  “誠信”仍然是最突出的問題

  不管方向如何,二手閑置在線交易今年大熱,并且將持續(xù)大熱下去,已是確定無疑的事情了。據介紹,在“閑魚”上,每0.3秒就能賣出一件物品;而“轉轉”方面也稱,截至目前,“已有超過300萬真實個人加入轉轉,每日解救價值560萬元的閑置寶貝。”

  與此同時,國外相比,國內閑置資源的價值其實一直處于被低估的狀態(tài),二手交易的市場潛力也有待挖掘。資料顯示,在歐美等發(fā)達國家,二手物品交易基本上是80%的家庭常用的消費模式。尤其是在瑞典等發(fā)達國家,每家都會買賣二手物品,二手交易占GDP的10%以上。

  艾瑞咨詢電商行業(yè)分析師周曉倩認為,在電子商務迅速發(fā)展的背景下,共享經濟被更多人所推崇,“大家愿意利用閑置物品進行交易,避免了資源浪費”;其次,消費者也有這方面的需求,“例如,我曾經也以為‘閑魚’上的二手衣服不會有人購買,但是通過研究發(fā)現(xiàn),結果正相反,不少衣服甚至剛一上架就被搶購。”

  “從共享經濟、互惠共贏的角度講,今后閑置物品將不僅僅只有轉賣這一種處理辦法,或許還會有出租等模式,讓買賣雙方的需求都得到滿足。”

  二手移動交易市場看似發(fā)展得如火如荼,“成長的煩惱”也緊隨而來,譬如價格制定是否合理,物品真?zhèn)坞y辨,售后如何進行……

  一位二手閑置的用戶對新浪科技表示,作為賣家,在本著誠實的原則下,當然會不自覺地‘美化’要出售的二手物品;但作為買家,總希望花更少的錢買到更好的東西,收到物品后,難免‘吹毛求疵’。

  業(yè)內人士稱,由于二手物品的特性,二手交易平臺并不支持七天無理由退換貨,有問題的話通常直接申請退款,賣家拒絕的話,可以由平臺客服介入處理。“出售的二手物品一般只有一件,換貨顯然難以成立;二手物品本身就是舊物,買家在收貨后,商品的使用痕跡和缺陷也難以明確責任,因此,二手交易平臺簡直就是賣家和買家誠信度的‘試金石’。”




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