如你所知,作為中國(guó)當(dāng)下最“不壞”的教育通路,高考很長(zhǎng)一段時(shí)間都將是這個(gè)時(shí)代社會(huì)階梯的最大公約數(shù)。若選擇這條路徑,那么在即將揮別高中歲月的末端,勢(shì)必將迎來(lái)一場(chǎng)信息戰(zhàn)。每到這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上繁雜的高考信息輪番轟炸著每個(gè)高考家庭,于是為了過(guò)濾噪音,各種“高考秘籍”和天價(jià)咨詢(xún)班伺機(jī)而動(dòng),但卻收效甚微——很好理解,在對(duì)待海量數(shù)據(jù)這件事上,任何依據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的“專(zhuān)家”都有局限性。
信息時(shí)代,人們總希望用技術(shù)攻克高考的信息壁壘,從而將十余年的努力換得一處好大學(xué)。近日百度度秘上線高考一站式服務(wù)功能,利用人工智能為考生提供考前沖刺,考后估分,填報(bào)志愿等信息查詢(xún)和匹配工作,有效地幫助考生緩解了信息不對(duì)稱(chēng)和信息匹配度的問(wèn)題。
在我看來(lái),這倒是個(gè)重新審視人工智能的好機(jī)會(huì)。所有人都在談?wù)撊斯ぶ悄?mdash;—它當(dāng)然是風(fēng)口,但很少有人從普通用戶(hù)而非產(chǎn)業(yè)一端去詮釋它。昨天在分答上“偷聽(tīng)”了羅振宇的一段回答,覺(jué)得特別有意思,大意是:人工智能不是人類(lèi)的“孩子”,更非在為未來(lái)的人類(lèi)埋坑,其本質(zhì)與任何跨時(shí)代的技術(shù)一樣,都在迅速劃分人群——會(huì)用它的和不會(huì)用它的,就像曾經(jīng)率先使用個(gè)人電腦的人可以瞬間與競(jìng)爭(zhēng)者拉開(kāi)差距,人工智能亦如此,真正對(duì)你造成“威脅”的不是人工智能,而是會(huì)利用人工智能的人。
從人工智能幫助考生這件事上可以看出,那些對(duì)“正在發(fā)生”的新事物敏感而好奇的人,無(wú)疑擁有了贏得這場(chǎng)信息戰(zhàn)的利器。而站在這個(gè)角度上,再來(lái)談?wù)撊缃竦娜斯ぶ悄,它的未?lái)或許也將變得清澈一些。
高考信息戰(zhàn)
關(guān)于百度度秘提供的高考服務(wù)功能,在信息獲取上,考生在百度PC端和移動(dòng)端鍵入或語(yǔ)音搜索“高考”(也可直接與度秘互動(dòng)對(duì)話),即可獲得歷年分?jǐn)?shù)線、院校信息、高考題庫(kù)和高考經(jīng)驗(yàn)等信息和服務(wù);并針對(duì)不同地區(qū)提供定制化服務(wù),譬如搜索“北京高考”可獲得北京地區(qū)高考分?jǐn)?shù)線及該地區(qū)高考最新動(dòng)態(tài)。
此外,百度搜索依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),對(duì)全國(guó)幾千所高校信息優(yōu)化整合,考生直接搜索高校名稱(chēng)獲取高校介紹、招生信息、歷年錄取分?jǐn)?shù)線、高校對(duì)比和學(xué)校排名等信息。考生若想了解某一具體專(zhuān)業(yè),也可直接搜索該專(zhuān)業(yè)了解其就業(yè)前景,以及哪所院校的這個(gè)專(zhuān)業(yè)相對(duì)比較強(qiáng)勢(shì)等信息。
當(dāng)然,海量的信息是為了更好的服務(wù)于考生來(lái)妥善地填報(bào)志愿。眾所周知,填報(bào)志愿是個(gè)基于信息的技術(shù)活:個(gè)人信息、全省信息、今年數(shù)據(jù)、過(guò)往數(shù)據(jù),都要全盤(pán)比對(duì)。據(jù)此,百度度秘免費(fèi)推出的個(gè)性化定制高考志愿填報(bào)方案除了采納專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn),更為仰仗大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),整合多種報(bào)考因素,包括分?jǐn)?shù)、名次、提檔線、招生人數(shù)以及學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的排名以及熱度,以及就業(yè)前景等多重?cái)?shù)據(jù)維度,基于獨(dú)有算法,衡量各種元素對(duì)志愿填報(bào)的影響權(quán)重,為考生提供沖刺志愿、穩(wěn)妥志愿和保底志愿多種報(bào)考方案,在一定程度上減少高分低報(bào)和低分陪榜的可能性。
另外,集合百度多種人工智能技術(shù)于一體的度秘,還提供了一套專(zhuān)業(yè)化測(cè)試系統(tǒng),通過(guò)多輪問(wèn)答分析考生的性格和行為習(xí)慣,為考生綜合推薦專(zhuān)業(yè)。
值得一提的是,在填報(bào)志愿時(shí),百度度秘上線的在線答疑采取了“人工智能+專(zhuān)家”的組合方式,利用人工智能協(xié)同高校招生辦負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)解答考生問(wèn)題,哈爾濱工業(yè)大學(xué),南開(kāi)大學(xué),華南理工大學(xué)等高校招生辦老師已入駐度秘在線上回答考生提問(wèn)。
由此可以看出,百度度秘已成功將AI從實(shí)驗(yàn)室?guī)У搅巳藗兊纳町?dāng)中,之前度秘機(jī)器人就已經(jīng)進(jìn)入到線下生活服務(wù)領(lǐng)域,用戶(hù)可以在肯德基使用日常語(yǔ)言與度秘進(jìn)行交互,完成從點(diǎn)餐到支付的全流程。
分野的啟示
人工智能出現(xiàn)的60年當(dāng)中,相關(guān)人士的各種言論不絕于耳,但不同于過(guò)往在象牙塔中的數(shù)次偃旗息鼓——廉價(jià)的并行計(jì)算,海量數(shù)據(jù),以及算法上的突破,近期這項(xiàng)不斷變化定義的技術(shù)終于落地。凱文·凱利不止一次宣稱(chēng):人工智能會(huì)是下一個(gè)20年顛覆人類(lèi)社會(huì)的技術(shù),其力量將堪比電與互聯(lián)網(wǎng),我們將會(huì)看見(jiàn)舊有事物加入人工智能,產(chǎn)生千萬(wàn)種不同結(jié)果。百度CEO李彥宏在百度聯(lián)盟峰會(huì)的發(fā)言里更是指出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“下一幕”靠人工智能。
當(dāng)然,上述論調(diào)已然再熟悉不過(guò)了。但要知道“人工智能時(shí)代”畢竟還沒(méi)有完全來(lái)臨,你我身處的當(dāng)下是“未來(lái)已經(jīng)來(lái)臨,只是尚未普及”的階段,在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,特別容易忽視的是那些“已經(jīng)來(lái)臨”的部分所帶來(lái)的紅利,在很大程度上是給予了新技術(shù)的嘗鮮者。而在一項(xiàng)劃時(shí)代技術(shù)從“嘗鮮者”向“大眾”的普及之路上,本身即是一個(gè)人群分野的過(guò)程——而坦率地講,愈是在科技發(fā)展的深處,這種分野的力量將愈加強(qiáng)大。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波特別喜歡講一個(gè)事:多年前,他剛?cè)肼毿氯A社不久,用高出工資很多的錢(qián)買(mǎi)了臺(tái)電腦,辦公室里的老家伙們頗為不解,但因?qū)懽餍实募ぴ觯I(mǎi)電腦的投入很快就通過(guò)寫(xiě)作賺了回來(lái)。
人工智能同樣如此。以高考為例,可以肯定900多萬(wàn)考生并非人人都知曉百度人工智能所能給予的巨大幫助,從而拉開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)差距——但好在,同樣可以確定的是,就像歷史反復(fù)上演的一樣,那些率先惠及一部分人的技術(shù),一定會(huì)惠及到所有人。
無(wú)形之物
所以在我看來(lái),只有在這個(gè)意義上談?wù)撊斯ぶ悄懿拍芑氐剿谋举|(zhì):在現(xiàn)階段,人工智能就是試圖用自動(dòng)化知識(shí)解決一切問(wèn)題日趨“萬(wàn)能”的工具。你會(huì)看到,以往的搜索引擎更多是為你呈現(xiàn)結(jié)果,如今像度秘很多的是在幫你“作決策”,不少人也在預(yù)測(cè),未來(lái)90%的決策都將由人工智能作出。
在某種意義上,人工智能就是我們這個(gè)時(shí)代的“自動(dòng)化”,所以凱文·凱利才說(shuō),將尚未出現(xiàn)人工智能的領(lǐng)域添加人工智能,就是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。那么問(wèn)題是,未來(lái)人工智能的運(yùn)作形態(tài)將是怎樣?一個(gè)符合直覺(jué)的答案是——隱匿于無(wú)形,且擁有統(tǒng)一入口。
你甚至可以窺見(jiàn)這種趨勢(shì)。誰(shuí)都知道,如今創(chuàng)業(yè)公司想要單獨(dú)通過(guò)一個(gè)APP突圍是多么困難,在智能手機(jī)的方寸之地,人們慢慢褪去了對(duì)APP的熱情與好奇,最近還看到一個(gè)驚人的數(shù)據(jù):平均每個(gè)美國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)每月下載的APP數(shù)量為——0。
這意味著什么?人工智能的未來(lái)也許像極了某商務(wù)男裝的廣告語(yǔ):簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。
前不久從Twitter創(chuàng)始人之一Biz Stone的一篇文章中深受啟發(fā),“我對(duì)未來(lái)科技的期望是:它逐漸消失,在某種程度上可以彰顯人類(lèi)的最好品質(zhì)。我們周?chē)粫?huì)再出現(xiàn)設(shè)計(jì)拙劣的小部件,但是我們身邊應(yīng)該都是科技,就像‘原力’一樣,可以隨時(shí)召喚。”他這樣寫(xiě)道,“很多人認(rèn)為未來(lái)的愿景應(yīng)該是一些復(fù)雜的,改變心智的部件,未來(lái)會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)工具,但并不都是這樣的工具……我覺(jué)得搜索是未來(lái)。這意味著,沒(méi)有搜索結(jié)果,只有正確的答案。”
好吧,也許他是對(duì)的。
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