摘要:瑞星,這個曾經(jīng)中國殺毒軟件當(dāng)之無愧的王者,在最鼎盛的時候,僅殺毒軟件一年就能收入7億。如今瑞星一路下坡。曾經(jīng)的殺毒江湖里的傳奇為何會淪落至默默無聞?
開始聊瑞星前,小編先要講一個憂傷的葷段子。。
曾經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一個憂傷的冷笑話。一位男子回家的時候聽到了屋里傳來男人的鼾聲,他沒有推開門,而是離開了居住的城市。30年后,遇到曾經(jīng)的妻子。妻子問他當(dāng)年為何不告而別。男子說出了理由后,妻子哭到:那是瑞星的小獅子。
當(dāng)然,這是網(wǎng)絡(luò)段子手對瑞星的調(diào)侃。但是也可以從中看出,當(dāng)時的瑞星也是盛極一時,走進(jìn)千家萬戶。你要知道,那時候下載使用殺毒軟件是需要付費的。
雖然暴露年齡,但是2010年的時候,小編最喜歡的就是調(diào)戲電腦右下角的那個小獅子。這個曾經(jīng)中國殺毒軟件當(dāng)之無愧的王者,在最鼎盛的時候,僅殺毒軟件一年就能收入7億。
一個前無古人的傳奇
先把時間拉到更遠(yuǎn),重回那個沒有變天的武林。
90年代的中關(guān)村還不大,那時候的創(chuàng)業(yè)圈子也很小。在這個基數(shù)小的地方,很少有失敗的英雄,也很少有摔倒仍能爬起來的人。但王莘是個例外。
1993年是王莘事業(yè)的第一個頂點,當(dāng)時他開發(fā)的防病毒卡意外的風(fēng)靡市場,日銷量近1000套,毛利潤達(dá)到20多萬元,這些數(shù)字對于剛剛起步的中國軟件業(yè),是一個十足震撼的記錄,瑞星電腦科技公司更是在200多個競爭對手中脫穎而出,王莘也成了中國反病毒市場開啟者之一。
隨后,因為生病,王莘隱退了三年,直到1998年的春天,王莘才再度“出山”;貧w的王莘驚訝的發(fā)現(xiàn),之前甜蜜的市場已經(jīng)時過境遷,瑞星主打的防病毒卡產(chǎn)品的銷量幾乎為零,甚至因為防病毒卡給瑞星打上的烙印太過顯眼,推出近3年的殺病毒軟件也無人問津。
王莘很著急,老套路肯定不是辦法。他分析了市場之后,首先進(jìn)行營銷模式的改變,“過去廣告加零售的營銷模式推廣速度太慢”,王莘想到一個取巧的辦法,“和聯(lián)想、同創(chuàng)和方正等硬件廠家簽下合作合同,把瑞星殺毒軟件當(dāng)作原始設(shè)備置入電腦中,用戶會認(rèn)為既然聯(lián)想、方正等知名公司都選擇了瑞星,那么瑞星的技術(shù)肯定也沒錯。”通過這種“寄生”的方式,瑞星不但免費打了廣告,還極大的擴(kuò)張了市場占有率。
同時進(jìn)行的還有還刺激分銷渠道的計劃。在三個月時間里,有能力的分銷商可以用成本價進(jìn)貨,成本價和正常進(jìn)貨價之間的差價,全部返還給分銷商用作廣告促銷。得到瑞星這樣的支持,分銷商們也干勁十足。
萬事俱備,打入市場就差一款好產(chǎn)品了。憑借技術(shù)優(yōu)勢,瑞星殺毒軟件8.0迅速上市,殺出中關(guān)村,走向全國。瑞星8.0第一個清除了電腦宏病毒,第二年,CIH病毒又在全球大爆發(fā),瑞星同樣成為第一個解決問題的殺毒軟件,兩次事件奠定了瑞星在殺軟界的地位。劉旭出技術(shù),田亞葵跑市場,王莘出資統(tǒng)籌全局,三位合伙人各司其職,那時候是瑞星最美好的一段時光。
在國內(nèi)肆虐的瑞星,僅僅一年時間,軟件月銷量就突破10萬套,最鼎盛時,瑞星一年靠軟件能賣7億元,個人級產(chǎn)品幾乎壟斷當(dāng)時的市場。而在這場瘋狂之前,瑞星賬上僅僅只剩10萬元資金,還欠著15萬元廣告費。
不得不說瑞星制造了當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)神話。“中國最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司”、“中關(guān)村的英雄”,這些標(biāo)簽都貼在了瑞星和志得意滿的王莘身上。
但短短幾年過去,輝煌不再。
在BATJM(百度、阿里、騰訊、京東、美團(tuán)甚至滴滴)等巨頭翻云覆雨的今天,如果不是瑞星在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛出公開轉(zhuǎn)讓說明書引發(fā)關(guān)注,恐怕已經(jīng)沒有多少人能記起那只會模仿各種人類動作的小獅子了。
瑞星遞交的說明書顯示,2015年1到7月營收為8265萬元,凈虧損1717萬元;2014年營收為1.65億元,凈利潤為411萬元。而收入的最大來源,不是殺毒,而是網(wǎng)址導(dǎo)航。2015年1到7月,瑞星網(wǎng)站導(dǎo)航總收入達(dá)4962萬,占總收入的比為60.03%。而全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公告顯示,瑞星新三板上市申請已經(jīng)獲準(zhǔn)通過。
如今,奇虎360已經(jīng)成為安全行業(yè)老大;金山安全與可牛合(獵豹移動)后也成功轉(zhuǎn)型海外,并于2014年在美國上市。奇虎360其財報顯示,2015年二季度奇虎360營收4.383億美元,凈利潤8140萬美元,同比增長108%。獵豹移動在2015年二季度也獲得了1510萬美元的凈利潤,同比增長43%。
只有瑞星一路下坡。曾經(jīng)的殺毒江湖里的傳奇為何會淪落至默默無聞?
錯誤一:重推廣而不重研發(fā)
一些短暫的成功案例,讓很多創(chuàng)業(yè)者過于迷戀和相信營銷的作用。但瑞星的失落,再次證明:營銷可以讓虎添翼,但關(guān)鍵還是產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品,重要的事說三遍。
1998年4月,瑞星推出清除宏病毒的殺毒軟件,當(dāng)年12月就被授予國家重點新產(chǎn)品稱號,并且被列入九八國家級火炬項目。而在這之前,瑞星的賬戶上只剩10萬元資金,同時還欠著15萬元廣告費。1999年,CIH病毒首次在全球大爆發(fā),瑞星在劉旭的帶領(lǐng)下,成為國內(nèi)第一個解決CIH病毒的殺毒軟件。
清除宏病毒的殺軟、解決CIH病毒的殺毒軟件,這兩場戰(zhàn)役奠定了瑞星在殺毒軟件界的地位,劉旭也因此掌握了公司的話語權(quán)。這段時間也是瑞星發(fā)展最快的階段,被瑞星人稱為“劉旭時代”。
2003年,瑞星達(dá)到了最巔峰的時刻,這一年,瑞星在國內(nèi)殺毒軟件市場的占有率一度達(dá)到了60%。然而,也是從2003年開始,劉旭離開了瑞星創(chuàng)辦了微點殺毒軟件公司,瑞星開始了王莘時代。
2002年,金山毒霸低價促銷,劉旭為代表的主戰(zhàn)派相信技術(shù)提升,王莘為代表的主降派偏向降價,劉旭派占據(jù)了上風(fēng),但結(jié)果是連續(xù)四個月虧損,公司上市計劃被迫取消。2003年劉旭辭職。
王莘與劉旭的最大不同在于,他注重市場的推廣,輕視產(chǎn)品的研發(fā)。
劉旭離開后,瑞星不在重視對產(chǎn)品的投入,反而加大了在媒體公關(guān)和廣告上的費用。先后報爆發(fā)的瑞星和360對掐、微點案和3Q大戰(zhàn),瑞星投入費用驚人。但產(chǎn)品上,瑞星卻鮮有精品推出。
2010年,瑞星指責(zé)360安全衛(wèi)士存有后門,稱“安全專家發(fā)現(xiàn),360 安全衛(wèi)士在安裝進(jìn)用戶電腦時,會偷偷開設(shè)后門盜取用戶隱私。后門軟件可能會造成用戶電腦被遠(yuǎn)程控制,銀行賬號、炒股賬號、網(wǎng)游帳號被竊取,服務(wù)器被控制發(fā)動網(wǎng)絡(luò)攻擊,用戶上網(wǎng)被實時監(jiān)控等危害。”后來,奇虎360狀告瑞星,獲賠20萬。
有證據(jù)顯示,2005年7月,在微點公司的新產(chǎn)品即將上市之際,北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處處長于兵接受了瑞星公司的420萬元賄賂打壓微點公司,稱微點公司“在軟件研制過程中,違規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)上下載、運行多種病毒”,“致使計算機(jī)病毒在互聯(lián)網(wǎng)上大量傳播,嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)安全,造成重大經(jīng)濟(jì)損失”。微點公司副總裁田亞葵因此被羈押長達(dá)11個月。微點主動防御軟件因這起虛假案件被封殺兩年半,直到三年后才拿到銷售許可證。
瑞星曾經(jīng)制造的這些輿論案件,雖然在短時期內(nèi)給競爭對手造成了打擊,但從長遠(yuǎn)上看,損害的還是自己公司的利益。
錯誤二:錯失轉(zhuǎn)型良機(jī)
瑞星跌落的更大的原因,在于沒能抓住個人級殺毒軟件免費和移動端布局這兩次轉(zhuǎn)型的機(jī)會。瑞星也在轉(zhuǎn)讓說明書中承認(rèn),“個人信息安全市場轉(zhuǎn)型期間業(yè)務(wù)未能緊跟市場步伐,導(dǎo)致個人級市場份額下滑,至今尚未挽回?fù)p失。”
2008年,奇虎360打出免費的口號進(jìn)軍殺毒軟件市場,靠著捆綁及營銷策略,迅速占領(lǐng)了半壁江山。當(dāng)時,包括瑞星在內(nèi)的所有殺毒軟件廠商仍帶著老大哥式的傲慢,抗拒免費。
2010年11月,金山(獵豹移動前身)宣布永久免費,個人級免費殺毒的大勢已定。4個月后,瑞星認(rèn)識到大勢已去,只能跟隨360的免費策略,宣布旗下所有個人殺毒軟件將永久免費。但這也標(biāo)志曾經(jīng)的殺軟帝國已經(jīng)徹底坍塌。與此同時,包括江民在內(nèi)的老牌殺毒軟件也都日薄西山。
一度一家獨大的瑞星,曾將軟件升級更新作為創(chuàng)收的主業(yè)。然而過渡依賴政府采購,忽略了市場需求。而安全軟件成了奇虎360在PC端的生命線,奇虎360先后捆綁拓展出了瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索等產(chǎn)品。
2010年,移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時,瑞星再次措施了轉(zhuǎn)型的良機(jī)。轉(zhuǎn)讓說明書顯示,截至2015年7月,瑞星共有13款企業(yè)級產(chǎn)品,8款個人級產(chǎn)品以及1款瑞星安全網(wǎng)址導(dǎo)航。可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企業(yè)級產(chǎn)品、個人級產(chǎn)品和網(wǎng)址導(dǎo)航,而在移動端的布局則非常弱。
2010年之后,瑞星曾為自己確定了三個戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)方向:企業(yè)級安全領(lǐng)域,企業(yè)移動安全管理(MBM)系統(tǒng),個人級的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,瑞星在手機(jī)安全團(tuán)隊之外單獨成立了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小組。但直到現(xiàn)在,市場上關(guān)于瑞星移動端產(chǎn)品的消息并不多。反觀奇虎360,已經(jīng)逐步建立以手機(jī)安全為核心,應(yīng)用分發(fā)平臺、移動搜索、手機(jī)硬件等軟硬結(jié)合的移動生態(tài)布局。
瑞星招股書顯示,截至2015年7月,瑞星企業(yè)級產(chǎn)品擁有企業(yè)用戶近9萬家,終端總數(shù)近1500萬。瑞星的個人級主力產(chǎn)品——瑞星殺毒軟件V16+及瑞星個人防火墻V16月活躍量分別穩(wěn)定在7800萬和1500萬左右。
而早在2015年4月,360手機(jī)衛(wèi)士累計用戶量已達(dá)7.88億。2015年6月,金山軟件移動月活躍用戶量也達(dá)到5.882億。奇虎360董事長周鴻祎曾托人轉(zhuǎn)告瑞星董事長王莘希望收購瑞星,王莘回絕稱:這不是錢的事。
事后,周鴻祎回應(yīng)說,“2007年,瑞星賣殺毒軟件賺了8個億,是歷史最高點。2008年,受360免費殺毒的影響,收入減半,2009年再次減半,甚至出現(xiàn)虧損。瑞星原來準(zhǔn)備上市,現(xiàn)在讓免費殺毒攪黃了;瑞星保持了九年的市場第一,360免費殺毒推出三個月之后就輕松超越了。所以瑞星對360的恨,比當(dāng)年恨微點、金山、卡巴,還要恨上一萬倍。”
前一段時間,周鴻祎托人找他,希望收購瑞星。王莘回絕了,他回答:“這不是錢的事。”對于周鴻祎,王莘很不服氣,他不和“流氓談戀愛”,要有點“中關(guān)村英雄”的氣概。他說:“雷軍成功了,我很高興。互聯(lián)網(wǎng)的時代,中關(guān)村的老人總算沒有全軍覆沒。”
可現(xiàn)在已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng),再談互聯(lián)網(wǎng),那都是舊社會。江湖早已不是那個江湖,瑞星也許還是那個瑞星。
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