網(wǎng)易科技訊 3月29日消息,據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司不斷公布驚人的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)的質(zhì)量卻令人懷疑。
阿里巴巴上周一宣布,公司的年銷(xiāo)售額達(dá)到了3萬(wàn)億元人民幣的目標(biāo)(4620億美元)。這一數(shù)字超過(guò)了美國(guó)人口調(diào)查局上月對(duì)2015年全美電商市場(chǎng)規(guī)模的估計(jì),即3410億美元。
隨后一天,中國(guó)最大的專(zhuān)車(chē)服務(wù)平臺(tái)滴滴快的宣布,公司的每日叫車(chē)次數(shù)達(dá)到了1000萬(wàn)。滴滴快的表示,這使得公司成為了“全球最大的、基于手機(jī)的交通服務(wù)平臺(tái)”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)規(guī)模很大——從全球范圍看,這個(gè)國(guó)家部分互聯(lián)網(wǎng)公司的估值也是世界最高。這背后的一個(gè)邏輯是,中國(guó)有6.68億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在通過(guò)這些公司的服務(wù)進(jìn)行大量點(diǎn)擊、采購(gòu)、搜索,以及購(gòu)物活動(dòng)。
雖然鮮有人質(zhì)疑中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)的故事,但這種增長(zhǎng)的程度到底有多么迅猛卻引發(fā)了一些辯論。分析師現(xiàn)在謹(jǐn)慎看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的各種數(shù)據(jù),有些人更是直接質(zhì)疑這些數(shù)字的真實(shí)性。
北京一家顧問(wèn)公司BDA的董事長(zhǎng)鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示,互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)是有正當(dāng)理由的。“在中國(guó),線(xiàn)下服務(wù)的質(zhì)量通常非常糟糕,或是不夠高效。因此,替代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)有較大影響,”他說(shuō)。“這讓追趕式發(fā)展效應(yīng)與大幅增長(zhǎng)更加明顯。”
但從另一方面看,“想要成為市場(chǎng)第一也需要激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,追求大數(shù)字也是一種誘惑,”克拉克指出。
重慶Market Research Group的創(chuàng)始人肖恩·雷因(Shaun Rein)表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模之大“毋庸置疑”,但相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)字可能被夸大的看法長(zhǎng)期存在。
舉例來(lái)說(shuō),阿里巴巴網(wǎng)商平臺(tái)上的許多商家會(huì)用假單來(lái)刷好評(píng)。“商家全都想要五星,怎么做就靠刷假單,”他說(shuō)。
雷因估計(jì),阿里巴巴假單的數(shù)量大概占到商品交易總額(GMV)的20%到30%。北京J Capital Research研究公司的主管安妮·史蒂文遜·楊(Anne Stevenson Yang)的看法則更為激進(jìn),她認(rèn)為阿里巴巴最多有一半的商品交易總額不實(shí)。
阿里巴巴稱(chēng)這些估算“毫無(wú)依據(jù)”。該公司表示:“我們對(duì)商品交易總額的計(jì)算非常仔細(xì),刨除了虛假交易和超過(guò)一定金額的交易。”
楊經(jīng)常關(guān)注她認(rèn)為注水的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在她看來(lái),這種現(xiàn)象是融資壓力導(dǎo)致的。
“這些公司有壓力向外界展示超預(yù)期的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)。往好了說(shuō),這些數(shù)據(jù)也有來(lái)源不清的問(wèn)題,”她說(shuō)。
楊指出,政府公布的數(shù)據(jù)顯示,86%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)月收入低于5000元人民幣(769美元)。
但投行瑞信2月份的研報(bào)顯示,這未妨礙他們?cè)?015年通過(guò)支付寶消費(fèi)了12萬(wàn)億元人民幣(1.9萬(wàn)億美元)。
相比之下,Juniper Research的報(bào)告指出,2015年通過(guò)PayPal進(jìn)行的交易總額為2820億美元,而支付寶的1.9萬(wàn)億美元相當(dāng)于全球總額的三分之二。在Juniper Research這份報(bào)告的作者溫莎·霍爾登(Windsor Holden)看來(lái),支付寶的總額“似乎相當(dāng)?shù)母?rdquo;。
螞蟻金服拒絕置評(píng),不過(guò)北京咨詢(xún)公司艾瑞的一位分析師表示,這個(gè)數(shù)字非常大,部分原因是支付寶處理的非電商支付數(shù)量很大。瑞信的研報(bào)引用了艾瑞的數(shù)據(jù)。
楊表示,人們之所以不解的一個(gè)原因,是因?yàn)檫@些公司定義數(shù)據(jù)指標(biāo)的方式。
阿里巴巴和Facebook這樣的公司會(huì)報(bào)告服務(wù)的“活躍用戶(hù)數(shù)”,而社交與游戲公司騰訊則發(fā)布QQ與微信的月度“活躍用戶(hù)帳戶(hù)”。騰訊去年9月表示,QQ月度活躍用戶(hù)帳戶(hù)為8.5億。這一數(shù)字是政府機(jī)構(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)的127%。
此外,阿里巴巴的商品交易總額長(zhǎng)期面臨質(zhì)疑。和同在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者京東以及美國(guó)的eBay一樣,這一數(shù)據(jù)包括那些未實(shí)際支付的商品。然而,京東表示,自己的統(tǒng)計(jì)更為嚴(yán)格,不計(jì)算那些超過(guò)2000元人民幣的未支付交易。京東在本月發(fā)布的財(cái)報(bào)中表示,若使用阿里巴巴的方法統(tǒng)計(jì),公司的商品交易總額可提高31%。
2014年首次公開(kāi)發(fā)行后,阿里巴巴便更改了對(duì)商品交易總額的定義。該公司之前的定義刨除了所有超過(guò)10萬(wàn)元人民幣的商品,然而在最近一份年報(bào)中,阿里表示它只刨除了“某些產(chǎn)品類(lèi)目中超過(guò)一定金額的交易,以及某些產(chǎn)品類(lèi)目中每日超過(guò)一定金額的買(mǎi)家交易”。
阿里巴巴近來(lái)試圖將注意力從銷(xiāo)售額上轉(zhuǎn)開(kāi),轉(zhuǎn)而關(guān)注諸如營(yíng)收一類(lèi)的其他增長(zhǎng)指標(biāo)。在上周宣布商品交易總額突破3萬(wàn)億元人民幣時(shí),公司執(zhí)行副董事長(zhǎng)蔡崇信稱(chēng):“我們關(guān)注有品質(zhì)、可持續(xù)的增長(zhǎng)。這意味著我們不再僅僅從GMV增長(zhǎng)的簡(jiǎn)單角度衡量成功。”
克拉克對(duì)這番話(huà)稍有不解。“這是很奇怪的說(shuō)法。他們公布了一個(gè)數(shù)字,又不想讓我們?cè)诮窈箨P(guān)注這個(gè)數(shù)字。”
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