對(duì)于運(yùn)營(yíng)商發(fā)展WiFi持有不同的觀點(diǎn),尤其是經(jīng)歷了中國(guó)移動(dòng)斷崖式的WiFi發(fā)展之后,很多人對(duì)WiFi持懷疑態(tài)度。人們不禁會(huì)問(wèn),有了4G,運(yùn)營(yíng)商還需要WiFi嗎?運(yùn)營(yíng)級(jí)的WiFi能夠盈利嗎?“愛(ài)WiFi”的推出,表明了中國(guó)電信的態(tài)度。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中國(guó)電信希望通過(guò)創(chuàng)新,打造一個(gè)不一樣的WiFi。
態(tài)度:WiFi定位價(jià)值經(jīng)營(yíng),與4G差異化
中國(guó)電信為什么要在4G時(shí)代大力發(fā)展WiFi呢?筆者認(rèn)為,有三方面原因:
首先,在三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)電信擁有最強(qiáng)大的固網(wǎng)資源,這為發(fā)展WiFi提供了最有利的條件。WiFi作為寬帶的天然延伸和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要網(wǎng)絡(luò),已成為我國(guó)網(wǎng)民的普遍需求。中國(guó)電信正是把全球最大的光纖網(wǎng)絡(luò)、亞洲最大的云數(shù)據(jù)中心群,千兆級(jí)專享寬帶能力和最新WiFi技術(shù)有效結(jié)合,才推出了集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略產(chǎn)品——愛(ài)WiFi。
其次,中國(guó)電信希望能夠盤(pán)活現(xiàn)有的WiFi資源。目前,中國(guó)電信全國(guó)AP數(shù)已達(dá)100多萬(wàn),遍布全國(guó)31省,實(shí)現(xiàn)35個(gè)國(guó)家地區(qū)漫游。盤(pán)活這些資源,有助于中國(guó)電信掌握新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。
更重要的是,中國(guó)電信希望通過(guò)“愛(ài)WiFi”創(chuàng)新的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)價(jià)值經(jīng)營(yíng)。中國(guó)電信表示,WiFi業(yè)務(wù)定位已經(jīng)從固網(wǎng)延伸、移動(dòng)分流向價(jià)值經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。由前向經(jīng)營(yíng)為主向后向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,由各省分散運(yùn)營(yíng)向集約運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變。“愛(ài)WiFi”將積極對(duì)外開(kāi)展銷售與尋求合作,將WiFi網(wǎng)絡(luò)打造成中國(guó)電信的“第四張網(wǎng)絡(luò)”。
同時(shí),相比4G,“愛(ài)WiFi”所部署的地區(qū)是WiFi價(jià)值較高的場(chǎng)所,在這些區(qū)域往往已經(jīng)覆蓋了WiFi或者客戶打算建設(shè)WiFi。中國(guó)電信只是將其整合,并提供更安全的WiFi網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),所以“愛(ài)WiFi”和4G業(yè)務(wù)不會(huì)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。
自建平臺(tái),接入100萬(wàn)AP
中國(guó)電信去年發(fā)布“愛(ài)WiFi”時(shí)就強(qiáng)調(diào)這是一款集團(tuán)戰(zhàn)略產(chǎn)品,可見(jiàn)中國(guó)電信對(duì)于做強(qiáng)“愛(ài)WiFi”的決心。據(jù)C114中國(guó)通信網(wǎng)了解,目前,中國(guó)電信已經(jīng)將全國(guó)超過(guò)12萬(wàn)個(gè)WiFi熱點(diǎn),100多萬(wàn)個(gè)AP統(tǒng)一接入到愛(ài)WiFi全國(guó)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái),進(jìn)行WiFi業(yè)務(wù)的后向運(yùn)營(yíng)。值得一提的是,到2016年5月,愛(ài)WiFi平臺(tái)還將升級(jí)擴(kuò)容,能夠支持500萬(wàn)AP接入和1億注冊(cè)用戶。
為推進(jìn)“愛(ài)WiFi”發(fā)展,中國(guó)電信已經(jīng)要求各省全面落實(shí)愛(ài)WiFi發(fā)展戰(zhàn)略,組建愛(ài)WiFi本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并積極開(kāi)展與第三方公司的深度合作,打造商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈,將WiFi的后向運(yùn)營(yíng)形成閉環(huán)。
中國(guó)電信表示,中國(guó)電信在全國(guó)擁有16萬(wàn)的地面裝維團(tuán)隊(duì),24小時(shí)全力保障愛(ài)WiFi設(shè)備的正常運(yùn)行,努力從前端到后端支撐愛(ài)WiFi業(yè)務(wù)的發(fā)展。2016年,中國(guó)電信還將在全國(guó)新增100萬(wàn)AP,其中將重點(diǎn)覆蓋具有較高WiFi商業(yè)價(jià)值的沿街商戶、酒店、金融等方向;在用戶側(cè),中國(guó)電信將力爭(zhēng)發(fā)展5000萬(wàn)注冊(cè)用戶,大力推廣愛(ài)WiFi客戶端,實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)客戶端用戶。
為了給用戶提供更好的服務(wù),中國(guó)電信愛(ài)WiFi產(chǎn)品將實(shí)行統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一客戶端、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一Portal、統(tǒng)一AP規(guī)范;在運(yùn)營(yíng)管理方面,通過(guò)設(shè)立全國(guó)“愛(ài)WiFi”運(yùn)營(yíng)中心實(shí)現(xiàn)集約運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、用戶與設(shè)備的分級(jí)分權(quán)限運(yùn)營(yíng)。在合作方面,通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的愛(ài)WiFi業(yè)務(wù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的核心掌控。
創(chuàng)新建網(wǎng),四種賺錢方式
長(zhǎng)期以來(lái),困擾運(yùn)營(yíng)商發(fā)展WiFi的最大難題就是如何平衡成本與盈利。建設(shè)一張高質(zhì)量的WiFi網(wǎng)絡(luò)需要巨大的投入,而用戶又欠缺為WiFi的付費(fèi)的習(xí)慣。
此前,大部分運(yùn)營(yíng)商采取的做法是通過(guò)集采建設(shè)網(wǎng)絡(luò),再通過(guò)前向收費(fèi),將WiFi費(fèi)用打包在套餐中。在實(shí)際應(yīng)用中,這種做法的效果非常不理想,運(yùn)營(yíng)商往往費(fèi)力不討好,這也是很多運(yùn)營(yíng)商最終放棄WiFi的原因。
中國(guó)電信的“愛(ài)WiFi”采取了全新的建設(shè)模式和盈利模式。在建網(wǎng)方面,主要通過(guò)眾籌建網(wǎng)。前期的眾籌模式主要可以分為3種:一是中小商戶,二是政企客戶,三是其它商業(yè)WiFi提供商。中國(guó)電信將秉承“眾籌建網(wǎng),共享價(jià)值”的核心理念,堅(jiān)持平臺(tái)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放,并承諾運(yùn)營(yíng)權(quán)與業(yè)務(wù)收益歸AP所有者,保障客戶的最大利益。其次,中國(guó)電信具有設(shè)備集采價(jià)格優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)接入優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)大的售后維護(hù)團(tuán)隊(duì),確保商戶用的順心、實(shí)惠,用戶用得安心、舒心。
中國(guó)電信表示,發(fā)展“愛(ài)WiFi”的目標(biāo)主要想引領(lǐng)一種新的上網(wǎng)體驗(yàn),并構(gòu)建全新的商業(yè)WiFi生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)參與者的價(jià)值最大化。而在盈利模式方面,“愛(ài)WiFi”以“解決用戶接入痛點(diǎn)”為切入點(diǎn),開(kāi)展專業(yè)化運(yùn)營(yíng),快速獲取市場(chǎng)價(jià)值。主要的盈利模式為:第一,通過(guò)政企客戶WiFi集成項(xiàng)目,獲得系統(tǒng)集成和增值服務(wù)收入;第二,通過(guò)針對(duì)本網(wǎng)用戶差異化服務(wù),保有和拉動(dòng)寬帶收入;第三,獲得WiFi入口規(guī)模價(jià)值,創(chuàng)造更多后向經(jīng)營(yíng)可能;第四,廣告收入(愛(ài)WiFi業(yè)務(wù)以客戶端、商戶門(mén)戶、Portal等為載體,具有內(nèi)容投送的互聯(lián)網(wǎng)屬性,又具有運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的價(jià)值。)等等。
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